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Cast Your Growth

조회수는 나오는데, 왜 문의는 늘지 않을까요?

고객이 브랜드를 믿고 문의하게 만드는 유튜브 채널 운영 파트너

고객이 궁금한 것과 브랜드가 말하고 싶은 것이 다르면, 영상은 소비되고 문의는 남지 않습니다. 레버캐스트는 고객이 문의 직전에 묻는 질문에 답하는 채널을 운영합니다.

302
누적 콘텐츠
롱폼 61편 · 숏폼 241편
7,000
커뮤니티 유입
카톡방 2,000명 · 네이버카페 5,000명
400개 지점
실제 전환

F&B 프랜차이즈 유튜브 채널을 직접 기획·운영하며 확인한 숫자입니다.

왜 문의로 이어지지 않는가

멋진 영상보다 먼저,
고객이 문의 직전에 검색하는 질문을 찾아야 합니다

고객은 문의하기 전에 이런 질문을 검색합니다.

  • “가격은 왜 이렇게 책정되나요?” — 비교·선택형
  • “우리 같은 상황도 해결할 수 있나요?” — 문제 해결형
  • “이 회사, 경험과 전문성은 충분한가요?” — 신뢰 형성형
  • “실제로 어떤 방식으로 진행되나요?” — 사례·스토리형
  • “믿고 맡겨도 괜찮을까요?” — 문의 유도형

프랜차이즈 가맹을 검토하는 예비 창업자도, B2B·상담형 서비스를 찾는 고객도 마찬가지입니다. 바로 문의하지 않고, 먼저 이 질문의 답을 찾습니다.

레버캐스트는 이 질문에 답하는 채널을 만듭니다. 한 달에 몇 편을 올리는지가 아니라, 고객의 망설임을 줄이고 상담까지 이어지는 콘텐츠 흐름을 설계합니다.

서비스

기획부터 성과 개선까지,
매달 레버캐스트가 운영합니다

기획부터 촬영·편집·업로드·성과 추적까지. 고객 검토 단계에서 신뢰를 만들고, 영업 현장에서도 바로 활용할 수 있는 브랜드의 유튜브 채널을 운영합니다.

01방향 설정

문의 가능성이 높은 고객과 핵심 메시지를 정합니다

02콘텐츠 제작

고객 질문에 답하는 콘텐츠를 기획·제작합니다

03채널 운영

검색, 클릭, 문의 동선을 고려해 업로드합니다

04성과 개선

시청·클릭·문의 흐름을 분석해 다음 콘텐츠에 반영합니다

브랜드가 맡을 일은 방향과 피드백뿐입니다. 나머지 운영 실무는 전부 레버캐스트가 맡습니다.

서비스 구성

Grow는 브랜드 검토를 만들고,
Scale은 문의·상담 전환을 강화합니다

Grow는 고객이 브랜드를 이해하고 더 알아보는 단계에 집중합니다. Scale은 그 관심이 실제 문의와 상담으로 이어지도록 콘텐츠와 동선을 더 정교하게 설계합니다.

Grow

브랜드를 먼저 이해시켜야 할 때

브랜드를 설명하고, 고객이 더 알아보게 만드는 기본 운영 플랜입니다. 대표 출연 없이도 자료 기반 콘텐츠로 신뢰 자산을 쌓습니다.

목적
고객이 브랜드 검토를 시작하도록 돕습니다
고객 반응
“어떤 브랜드인지 알겠다”
콘텐츠 방향
브랜드 소개, FAQ, 지원 체계, 강점
제작 방식
비출연형 콘텐츠 중심
월 콘텐츠
롱폼 2편 + 숏폼 4편
성과 기준
페이지 클릭, 상담폼 진입, 자료 요청

이런 브랜드에 적합합니다

  • 유튜브를 처음 시작하는 브랜드
  • 채널은 있지만 꾸준히 운영하지 못하는 브랜드
  • 대표 출연이나 촬영 부담이 큰 브랜드

Scale

상담 신청까지 연결해야 할 때

브랜드를 증명하고, 상담 전환을 강화하는 확장 플랜입니다. 촬영을 통해 현장·사례·운영 시스템을 보여주고 상담 동선을 개선합니다.

목적
문의·상담으로 이어지는 흐름을 강화합니다
고객 반응
“상담을 받아볼 만하다”
콘텐츠 방향
현장, 인터뷰, 실제 사례, 운영 시스템
제작 방식
브랜드 맞춤 촬영 포함
월 콘텐츠
롱폼 2편 + 숏폼 4편
성과 기준
상담 신청, 상담 가능 문의

이런 브랜드에 적합합니다

  • 가맹 모집, B2B 리드, 상담 신청이 중요한 브랜드
  • 파트너·고객 사례로 신뢰를 강화하고 싶은 브랜드
  • 상담 신청뿐 아니라 리드 품질까지 보고 싶은 브랜드

필요할 때 더하는 것

정기 운영에 앞서, 또는 정기 운영과 함께 더할 수 있는 상품입니다.

전략 진단

Compass

유튜브 방향을 먼저 잡아야 할 때

채널·경쟁 분석과 타깃·소구점 진단으로 시작해 포지셔닝, 콘텐츠 카테고리, 채널 최적화 원칙을 정리하고 전략 리포트로 마무리하는 컨설팅입니다. 매일의 운영에 앞서 지도를 먼저 그립니다.

구성
2개월 · 세션 4회 + 사후 Q&A 1개월
결과물
전략 리포트 — 포지셔닝, 콘텐츠 카테고리, 채널 최적화 원칙, Grow·Scale 제안
이어짐
Grow·Scale 정기 운영으로 이어지면 컨설팅 비용은 첫 달 이용료에서 차감됩니다

대표 출연 콘텐츠

Spotlight

대표의 이야기로 브랜드를 증명해야 할 때

대표·관계자가 직접 출연해 서사를 이끄는 퍼스널 브랜딩 콘텐츠입니다. 정기 채널의 피드에 끼워 넣지 않고, 랜딩·상담·설명회·광고 소재 같은 별도 자산으로 제작·게시합니다.

단편
롱폼 1편 + 숏폼 2편 — 신메뉴·이벤트 등 스팟
세트
롱폼 3편 + 숏폼 6편 — 집중 브랜딩 프로젝트
활용
랜딩 페이지, 상담 자료, 설명회, 광고 소재

유튜브 광고

광고 운영

성과를 빠르게 가속할 때

유튜브 광고의 기획·세팅·운영을 맡습니다. 광고 매체비는 고객이 직접 집행하고, 레버캐스트는 운영과 성과 확인을 담당합니다.

범위
캠페인 기획 · 세팅 · 운영 · 성과 확인
조건
매체비는 고객이 직접 집행

Grow와 Scale은 월 정액 구독이며 기본 계약 기간은 1년입니다 — 유튜브는 콘텐츠가 쌓여야 효과가 나타나므로 최소 1년 운영을 권장합니다.

Compass·Spotlight·광고 운영은 정기 구독과 별도로 추가합니다. 요금과 세부 조건은 상담 시 안내드립니다.

어떤 구성이 맞는지는 30분 상담에서 함께 확인합니다.

콘텐츠

고객이 결정 전에 알고 싶은 것에
먼저 답합니다

레버캐스트는 조회수보다, 예비 고객·파트너가 브랜드를 이해하고 신뢰하게 만드는 콘텐츠를 설계합니다. 업종을 고르면 어떤 영상이 만들어지는지 예시로 보여드립니다.

우리 업종이면 이런 영상을 만듭니다

시청자 — 가맹을 검토하는 예비 점주

  1. 문제 해결형“프랜차이즈 창업하기 전에, 이 영상부터 보세요”
  2. 신뢰 형성형“창업비용과 수익 구조, 본사가 직접 공개합니다”
  3. 사례·스토리형“가맹점주가 말하는 진짜 운영 이야기, 장단점 그대로”
  4. 비교·선택형“프랜차이즈 고를 때 조심할 것들, 계약 전 확인 목록”
  5. 문의 유도형“가맹 상담 전에 준비하면 좋은 질문들”

각 업종의 유튜브 상위 검색 결과 언어를 참고해 쓴 예시 제목입니다. 실제 제목은 브랜드의 소구점과 고객이 검색하는 질문을 조사한 뒤 새로 기획합니다.

레버캐스트는 영상 제작보다 먼저, 고객이 왜 이 브랜드를 선택해야 하는지부터 정리합니다.

검증된 성과

직접 운영해본 팀이,
채널이 자라는 과정을 압니다

레버캐스트는 실제 브랜드 유튜브 채널을 기획·운영하며, 신뢰 콘텐츠가 어떻게 조회, 검색, 문의 흐름으로 이어지는지 경험했습니다. 특히 F&B 프랜차이즈 채널 운영 경험을 통해, 고객이 문의 전 어떤 콘텐츠를 보고 신뢰를 형성하는지 확인했습니다.

실제로 이런 콘텐츠를 만들었습니다

운영 채널 콘텐츠 썸네일 예시 1 운영 채널 콘텐츠 썸네일 예시 2 운영 채널 콘텐츠 썸네일 예시 3

운영하며 확인한 것

고객은 브랜드를 바로 문의하지 않습니다

— 먼저 검색하고 검토합니다

조회수보다 중요한 콘텐츠가 있습니다

— 상담 전 불안을 줄이는 콘텐츠입니다

대표·파트너·현장 콘텐츠는 신뢰를 만듭니다1

— 브랜드를 증명하는 역할을 합니다

데이터가 다음 콘텐츠 방향을 바꿉니다

— 많이 본 영상과 문의를 만든 영상은 다를 수 있습니다

1 대표가 직접 출연한 채널은 영상 5편만으로 실제 계약 52건으로 이어지기도 했습니다.

왜 운영이 어려운가

유튜브가 필요하다는 건 알지만,
꾸준히 운영하기는 어렵습니다

많은 브랜드가 유튜브를 시작하려다 비슷한 지점에서 멈춥니다.

  • 01대행사를 써도 어떤 콘텐츠가 문의로 이어졌는지 확인하기 어렵습니다.
  • 02대표나 직원이 계속 출연하기 어렵습니다.
  • 03몇 번 올리다 중단될까 걱정됩니다.
  • 04조회수는 나와도 문의로 이어질지 모르겠습니다.

진짜 문제는 영상 제작보다,
꾸준히 운영되고 개선되는 구조가 없다는 것입니다

유튜브는 영상 한두 편을 만드는 일이 아닙니다. 홈페이지는 한 번 만들지만, 유튜브는 매달 주제를 정하고, 콘텐츠를 만들고, 업로드하고, 성과를 보며 개선해야 자산이 됩니다.

성과 측정

성과를 막연히 약속하지 않습니다.
추적하고 개선합니다

Grow는 검토 행동을, Scale은 상담 행동을 봅니다.

고객이 콘텐츠를 본 뒤 어떤 행동을 했는지 단계별로 추적하고, 다음 콘텐츠에 반영합니다.

노출부터 계약까지, 흐름을 따라갑니다

노출 → 조회

제목, 썸네일, 클릭률

조회 → 검토 행동

유효 시청, 페이지 클릭, 자료 요청

검토 행동 → 상담

상담폼 진입, 상담 신청, 유효 리드

상담 → 계약

고객사의 상담·영업 프로세스와 함께 영향을 받는 영역

레버캐스트가 집중하는 영역 고객사와 함께 영향받는 영역

유효 시청: 단순 노출이 아니라 일정 시간 이상 시청하거나 핵심 구간까지 도달한 시청을 의미합니다.

매월 이런 리포트를 드립니다

  • 핵심 지표 — Grow는 유효 시청·페이지 클릭·상담폼 진입, Scale은 상담 신청·유효 리드
  • 콘텐츠별 성과 — 많이 본 영상과 문의를 만든 영상을 구분합니다
  • 해석과 반영 — 숫자로 끝나지 않고 다음 콘텐츠 방향으로 이어집니다

성과는 계약 즉시 나타나지 않습니다.

콘텐츠가 20개 이상 쌓이는 3~4개월차부터 추이가 보이기 시작하며, 안정적인 성과를 보려면 최소 1년 운영이 필요합니다.

단계별로 우리가 통제할 수 있는 지표(클릭률, 페이지 클릭, 상담 신청)는 책임지고 추적하며, 최종 계약은 고객사의 상담·영업 프로세스와 함께 영향을 받는 영역으로 투명하게 안내합니다.

FAQ

자주 묻는 질문

대표가 꼭 출연해야 하나요?

아닙니다. Grow는 대표 출연 없이 자료 기반의 비출연형 콘텐츠로 운영합니다. Scale은 매장·현장·점주 등 브랜드 맞춤 촬영을 포함하지만, 대표가 직접 출연하는 콘텐츠(Spotlight)는 별도 옵션입니다.

요금은 어떻게 되나요?

월 정액 구독이며 Grow와 Scale 두 플랜의 요금이 다릅니다. 요금과 세부 조건은 상담에서 브랜드 상황에 맞춰 안내드립니다.

기본 계약 기간이 왜 1년인가요?

유튜브는 콘텐츠가 쌓여야 효과가 나타나기 때문입니다. 콘텐츠가 20개 이상 쌓이는 3~4개월차부터 추이가 보이기 시작하고, 안정적인 성과를 보려면 최소 1년 운영이 필요합니다.

성과는 어떻게 확인하나요?

매월 리포트로 확인합니다. Grow는 유효 시청·페이지 클릭·상담폼 진입 같은 검토 행동을, Scale은 상담 신청·상담 가능 문의 같은 상담 행동을 봅니다. 성과를 막연히 약속하지 않고, 추적한 결과를 다음 콘텐츠에 반영합니다.

우리 회사가 해야 할 일은 무엇인가요?

브랜드가 맡을 일은 방향 결정과 피드백입니다 — 브랜드 자료 제공과 월 1회 피드백 정도입니다. 기획·제작·업로드·성과 추적은 레버캐스트가 맡습니다. Scale은 촬영 협조와 출연자(대표·점주) 섭외가 더해집니다.

우리 업종도 가능한가요?

고객이 문의하기 전에 브랜드를 검토하는 업종이라면 같은 구조가 작동합니다. 프랜차이즈 본사, 교육, B2B·상담형 서비스가 그렇습니다. 가능 여부는 상담에서 채널 가능성 진단으로 함께 확인합니다.

영상 수정은 몇 번까지 되나요?

영상당 무료 수정 3회를 기본으로 합니다. 세부 조건은 계약서에 명시합니다.

광고도 같이 운영하나요?

별도 옵션으로 가능합니다. 유튜브 광고 기획·세팅·운영을 맡고, 광고 매체비는 고객이 직접 집행합니다. 필요한 시점에 상담에서 제안드립니다.

도입 안내

우리 브랜드가 유튜브로
어떤 문의 흐름을 만들 수 있을지 확인해보세요

영상 한 편보다, 고객이 우리 브랜드를 믿고 문의하게 만드는 채널 구조를 함께 만듭니다. 무리하게 시작하기보다, 우리 브랜드에 필요한 콘텐츠와 전환 동선부터 함께 정리합니다.

상담에서 함께 확인하는 것

  • 지금 우리 브랜드에 필요한 유튜브 운영 전략은 무엇인지
  • 고객이 문의 전 궁금해하는 질문은 무엇인지
  • Grow와 Scale 중 어떤 플랜이 맞는지

시작 흐름

  1. 1상담 신청
  2. 2채널 가능성 진단
  3. 3운영 플랜 제안
  4. 4온보딩 및 월간 운영 시작

30분 상담을 신청하거나, 서비스 소개서를 요청하세요